KÄYTTÖEHDOT

1. Yleistä

Nämä käyttöehdot koskevat Laura Vainikainen (Y-tunnus: 3415590-8) ylläpitämää verkkokauppaa osoitteessa www.lauravainikainen.com

Verkkokaupassa asioivan asiakkaan tulee olla vähintään 18-vuotias tai hänellä tulee olla huoltajan suostumus. Tilaamalla tuotteita asiakas hyväksyy nämä käyttöehdot ja sitoutuu noudattamaan niitä.

Yritys pidättää oikeuden muuttaa näitä ehtoja ilman ennakkoilmoitusta. Muutokset astuvat voimaan, kun ne on julkaistu verkkokaupassa.

2. Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa lisäämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostos kassalla.

Tilausvahvistus lähetetään asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen. Sopimus syntyy, kun yritys lähettää tilausvahvistuksen.

Yritys pidättää oikeuden olla hyväksymättä tilausta esimerkiksi varastosaldo- tai hintavirheen vuoksi.

3. Hinnat ja maksaminen

Kaikki hinnat ilmoitetaan euroina (€) ja ne sisältävät arvonlisäveron (ALV), ellei toisin mainita.

Toimituskulut ilmoitetaan erikseen ennen tilauksen vahvistamista.

Verkkokaupassa käytettävissä olevat maksutavat ilmoitetaan kassalla. Maksupalveluntarjoaja vastaa maksujen teknisestä toteutuksesta.

4. Toimitus

Toimitamme tuotteita vain Suomeen. Tilauksia postitetaan arkipäivisin.

Toimitusaika on arviolta 3-5 arkipäivää, ellei tuotekohtaisesti toisin ilmoiteta.

Yritys ei vastaa viivästyksistä, jotka johtuvat ylivoimaisesta esteestä (force majeure) tai kuljetusliikkeestä.

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut toimituksen aikana, tulee tästä ilmoittaa viipymättä, mutta kuitenkin 14 vuorokauden kuluessa verkkokaupalle. Toimituksessa vioittuneista paketeista tulee viipymättä ilmoittaa toimituksesta vastanneelle yhtiölle. 

5. Peruutusoikeus ja palautukset

Kuluttaja-asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän peruutusoikeus tuotteen vastaanottamisesta lukien.

Peruuttamisesta tulee ilmoittaa selkeästi sähköpostitse info@lauravainikainen.com. Tuote tulee palauttaa viimeistään 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta.

Asiakas vastaa palautuskustannuksista, ellei toisin ole sovittu.

Peruutusoikeus ei koske mittatilausteoksia.

6. Reklamaatiot ja virhevastuu

Jos tuote on viallinen tai vahingoittunut, asiakkaan tulee ilmoittaa siitä kohtuullisessa ajassa.

Yritys noudattaa kuluttajansuojalain mukaista virhevastuuta. Ensisijaisesti tuote korjataan tai vaihdetaan uuteen.

7. Vastuunrajoitus

Yritys ei vastaa välillisistä vahingoista, ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu.

Verkkokauppa pyritään pitämään jatkuvasti saatavilla, mutta yritys ei takaa palvelun keskeytyksettömyyttä.

8. Tietosuoja

Asiakkaiden henkilötietoja käsitellään tietosuojaselosteen mukaisesti. Tietosuojaseloste on saatavilla verkkokaupassa.

9. Sovellettava laki ja riidanratkaisu

Näihin käyttöehtoihin sovelletaan Suomen lakia.

Kuluttaja-asiakkaalla on oikeus saattaa mahdollinen riita-asia kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi (www.kuluttajariita.fi). Ennen asian viemistä lautakuntaan kuluttajan tulee olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan (www.kkv.fi/kuluttajaneuvonta).

10. Verkkokaupan yhteystiedot

Sähköposti: info@lauravainikainen.com

Puhelin: 050 3793 556